哈希為使用戶使用放心，與眾多客戶展開交流。交流的用戶是儀器的直接使用者，對(duì)儀器日常使用情況有發(fā)言權(quán)的，對(duì)儀器使用情況也是非常熟悉。哈希要聽見用戶真實(shí)的聲音，從用戶真實(shí)的反饋出發(fā)，利用有效的溝通方式來解決用戶的問題。使哈希的產(chǎn)品帶給每一個(gè)用戶非常高的體驗(yàn)度。

　　交流中對(duì)哈希儀器使用維護(hù)保養(yǎng)、故障排查和案例做了詳細(xì)分析。交流后，哈希工程師到用戶廠區(qū)的安裝點(diǎn)進(jìn)行巡檢并作出詳細(xì)的檢測(cè)報(bào)告，為操作者提供日常維護(hù)保養(yǎng)的操作建議。